DPD Lietuva: Klientų Aptarnavimo Kontaktai ir Paslaugos
Jei jums reikalinga informacija apie DPD Lietuva paslaugas, siuntų siuntimą ar gavimą, šis straipsnis skirtas jums. DPD Lietuva užtikrina efektyvų klientų aptarnavimą, leidžiantį greitai gauti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Čia rasite visus kontaktus, kurie padės jums išspręsti bet kokius su siuntomis susijusius rūpesčius.
Kaip Susisiekti Su Klientų Aptarnavimo Skyriumi
DPD Lietuva klientų aptarnavimo komanda yra pasiruošusi jums padėti. Norėdami gauti informaciją apie siuntų pristatymą ar jų siuntimą, galite naudotis šiais kontaktais:
- Siuntos Lietuvoje: Pirmadieniais–penktadieniais 08:00–18:00
- Telefonas: +370 521 06 777
- El. paštas: info@dpd.lt
Jei reikia pagalbos dėl tarptautinių siuntų, galite naudoti tuos pačius kontaktus. Prieš skambindami, pasiruoškite savo siuntos numerį, kad konsultantas galėtų greičiau jums padėti.
Užklausos Formos Pildymas
Jei norite gauti konkretesnę informaciją, galite užpildyti užklausos formą. Tai padės DPD specialistams greičiau apdoroti jūsų užklausą ir suteikti reikiamą informaciją apie siuntą.
Siuntų Sekimas
Turite galimybę sekti savo siuntą naudodamiesi myDPD platforma. Čia galite įvesti 14 skaitmenų siuntos numerį ir stebėti jos judėjimą realiu laiku. Taip pat galėsite keisti siuntos pristatymo adresą arba laiką, jei tai bus būtina.
Siuntų Pristatymo Taisyklės
Visos siuntos yra pristatomos eilės tvarka. Jeigu jums reikalingas konkretus pristatymo laikas, rekomenduojame sekti siuntą per myDPD ir laukti SMS pranešimo su numatomu pristatymo laiku. Čia yra keletas dalykų, kuriuos turėtumėte žinoti:
- Pristatymo laikai gali skirtis priklausomai nuo siuntos vietos ir siuntėjo.
- Pristatymo dieną gausite SMS pranešimą su numatomu pristatymo laiku.
- Kai kuriuos klausimus, pavyzdžiui, susijusius su pristatymo laikais, geriau aptarti su DPD specialistais.
Klientų Aptarnavimo Skyrius: Kas Jums Gali Padėti?
DPD klientų aptarnavimo skyrius gali padėti su šiais klausimais:
- Patikslinti siuntos pristatymo informaciją.
- Spręsti problemas su neteisingai pristatomomis ar sugadintomis siuntomis.
- Teikti informaciją apie papildomas paslaugas, tokias kaip dokumentų grąžinimas.
- Spręsti kitus klausimus, nesusijusius su pristatymo datomis ir laikais.
Ko Nereikėtų Klausti DPD Klientų Aptarnavimo
Yra ir klausimų, kurie neturėtų būti užduodami DPD klientų aptarnavimo skyriui, pavyzdžiui:
- Norint sužinoti siuntos pristatymo laiką ar datą – tai galite sekti patys.
- Prašymai dėl sutarčių sudarymo su DPD Lietuva.
- Klausimai apie siuntų žymėjimo programas, jei esate sutartinis klientas.
DPD Lietuva: Siuntų Savitarna
Naudodamiesi DPD siuntų savitarna esiunta.lt, galite lengvai siųsti siuntas, gauti pasiūlymus ir sekti savo siuntų būseną. Tai patogus įrankis tiek privatiems, tiek verslo klientams.
DPD Lietuva: Apie Mus
DPD Lietuva yra viena iš pirmaujančių siuntų pristatymo paslaugų teikėjų Lietuvoje, siūlanti platų paslaugų spektrą. Mes siekiame užtikrinti, kad kiekviena siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasiruošusi jums padėti bet kuriuo metu.
Susisiekite Su Mumis
Jei turite klausimų ar reikia daugiau informacijos, drąsiai kreipkitės į DPD Lietuva klientų aptarnavimo skyrių. Mes esame čia, kad padėtume jums!